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    会员卡没用完店换了 消协提醒:预付卡消费要谨慎

    来源:济南购物卡回收      2018/6/28 12:20:20      点击:

    会员卡没用完店换了 消协提醒:预付卡消费要谨慎
    办了一张会员卡,还有1000多元余额没用完,再次过去消费时发现该餐饮店已换人,会员卡却不能继续使用了,家住临沂北城新区的林女士就遭遇了此事。“店面突然换人,老板也不见了,里面的钱怎样才能要回?”13日,林女士拨打热线反映。

      据林女士介绍,2015年4月份,她在市区涑河南街与沂蒙路交会处的豆捞火锅店办理了一张会员卡,方便以后到该店消费。“当时店里有个充值1000元送200元的活动,感觉比较优惠,我就办理了一张会员卡,并充值了2000元钱。”林女士说。

      林女士告诉记者,在办完会员卡后,她又去消费了3次,卡里还剩下1100元钱,后来天气变热了,她就没再过去。前段时间,林女士看到该店重新开业,她便和朋友来到该店消费,到达该店时突然发现,这里店名已经改了,由“豆捞”火锅变为“一品汤神”火锅。

      “当时我以为火锅店只是换了个名字而已,谁知后来出示会员卡时,店员说老板已经换了,会员卡不能继续使用了。”林女士说,发现这种情况,让她着急不已,赶紧拨打会员卡上的电话,但显示都已经停机,“他们说原来的老板经营不下去就走了,存在这种情况的不止我一个。这种情况,会员卡里面的钱怎样才能要回?”

      随后,记者根据市民提供的联系方式拨打了此处原豆捞火锅店的电话,语音显示已停机。随后,记者又拨打了该处一品汤神火锅店的电话,听完情况后,黄经理称,他们确实是租了原豆捞火锅店处的房子,但与豆捞火锅店没有任何关系。

      记者咨询了市消费者协会,一名工作人员介绍说,对于此事,消费者目前最要紧的就是找到原餐饮店的老板,数额比较大的,建议报警。”

      同时该工作人员提醒,消费者在预付卡消费时,一定要谨慎,要仔细阅读预付式消费的合同或者章程。对没有合同和预付式消费卡面上约定过于简单的,要另行签订详细、明确的书面合同。